Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Сколько стоит регистрация доменого имени в географическом домене?
2. Как зарегистрировать доменое имя в географическом домене?
3. Обязательно ли размещать домен на ns-серверах?
4. Как перенести домен от одного хостер-провайдера к другому?
5. Как внести изменения в БД WHOIS-RELCOM, не касающиеся изменений ns-серверов?
6. В каких случаях доменное имя может быть удалено без моего ведома?
7. Где можно получить свидетельство о собственности на домен третьего уровня в географическом домене?
8. Чтоб зарегистрировать домен, его необходимо разместить именно на релкомовских ns-серверах?
9. Имена ns-серверов указываются в заявке в произвольном порядке?
10. Обязательно ли указывать IP-адреса ns-серверов?
11. Где можно проверить, свободен ли интересующий меня домен?
12. Кто может вносить/изменять информацию в БД WHOIS-RELCOM?
13. Что мне делать, если у меня украли домен?
14. Что нужно, чтоб разместить домен на релкомовских ns-серверах?
15. Могу ли я при именовании ns-серверов использовать регистрируемый домен?

1. Сколько стоит регистрация доменого имени в географическом домене?

Домены третьего уровня в географических доменах регистрируются автоматически и бесплатно.

2. Как зарегистрировать доменое имя в географическом домене?

• разместить домен на DNS-серверах (Primary & Secondary), разрешив transfer zone для 193.124.22.65;
• составить заявку по форме RIPE-049 и отправить ее на адрес noc-dns@relcom.net для автоматической регистрации.

3. Обязательно ли размещать домен на ns-серверах?

Да, предварительное размещение домена на ns-серверах является обязательным условием.

4. Как перенести домен от одного хостер-провайдера к другому?

• разместить домен на новых ns-серверах, разрешив transfer zone для 193.124.22.65;
• составить заявку по форме RIPE-049 с новыми данными и отправить ее на адрес noc-dns@relcom.net для автоматической обработки.
  Обратите внимание, что при смене ns-серверов на адрес, указанный в SOA старого первичного сервера, будет выслан запрос с SecretKey, ответ на который механизм регистрации будет ожидать в течение 4-х суток. Перенос домена на новые серверы произойдет только после положительного ответа на запрос с SecretKey и удачного завершения тестирования новых ns-серверов. В случае, если ответ будет отрицательным, заявка будет снята с обработки сразу. Если ответа не будет, то по истечении 4-х суток. Если SOA запись не определяется, заявка передается на ручную обработку.

5. Как внести изменения в БД WHOIS-RELCOM, не касающиеся изменений ns-серверов?

Если вносятся изменения по персоне, зарегистрированной в Релкоме (NIC-RELCOM), то необходимо:

• составить стандартную заявку на домен по форме RIPE-049, где в соответствующем поле admin-c, tech-c или zone-c прописать ФИО персоны, по которой вносятся изменения в формате Ivan I Ivanov;
• приложить форму на эту персону с измененными данными и старым nic-hdl.

6. В каких случаях доменное имя может быть удалено без моего ведома?

Делегирование может сниматься и зона отзывается в случаях отсутствия работоспособности серверов зоны продолжительное (значительно превышающее expire зоны) время, если доменное имя становится объектом купли-продажи и ряда других нарушений правил ведения зон, а также по решению Координационного Центра Национального Домена Сети Интернет или по решению Суда.

7. Где можно получить свидетельство о собственности на домен третьего уровня в географическом домене?

Поскольку регистрация доменов выполняется автоматически на основании заявок, присланных по электронной почте, и представленные данные не имеют документального подтверждения, свидетельства о собственности не выдаются.

8. Чтоб зарегистрировать домен, его необходимо разместить именно на релкомовских ns-серверах?

Нет, домен может быть размещен на абсолютно любых серверах. Условий только два:

• число серверов должно быть не менее 2-х, причем как минимум два сервера должны быть из разных сетей (подразумевается сеть класса C);
• на время тестирования для IP-адреса 193.124.22.65 должен быть разрешен transfer zone.

9. Имена ns-серверов указываются в заявке в произвольном порядке?

Нет. Последовательность серверов, указанных в заявке строго определена: первым указывается имя первичного сервера.

10. Обязательно ли указывать IP-адреса ns-серверов?

Обязательно только в том случае, если в символьном имени сервера содержится регистрируемый домен.

11. Где можно проверить, свободен ли интересующий меня домен?

В службе WHOIS-RELCOM.

12. Кто может вносить/изменять информацию в БД WHOIS-RELCOM?

Любое заинтресованное лицо посредством подачи заявки, составленной по форме RIPE-049 и отправленной на адрес noc-dns@relcom.net для автоматической обработки. При этом на адрес, указанный в SOA-записи зоны, будет выслан запрос с SecretKey. Изменения будут внесены только при наличии положительного ответа на этот запрос.

13. Что мне делать, если у меня украли домен?

В случае ошибочного или несанкционированного переноса домена на другие ns-серверы необходимо:

• в 14-ти дневный срок на адреса dnsmaster@relcom.ru и support@relcom.ru сообщить о возникновении такой ситуации;
• восстановить домен на прежних серверах, при этом символьные имена и IP-адреса серверов должны соответствовать тем, которые поддерживали домен до передачи его на другие серверы;
• составить заявку по форме RIPE-049 и отправить ее на адрес noc-dns@relcom.net с копией на support@relcom.ru.

14. Что нужно, чтоб разместить домен на релкомовских ns-серверах?

Поскольку поддержка доменов на релкомовских ns-серверах - услуга платная, необходимо заключить договор. Для чего следует обратиться в службу работы с клиентами по адресу support@relcom.ru или по телефонам +7 (499) 196 0820/0720/0823.
После заключения договора и внесения предоплаты необходимо составить заявку по форме RIPE-049 с указанием серверов, которые Вам сообщат при заключении договора, и отправить ее на адрес noc-dns@relcom.net с копией на адрес support@relcom.ru и указанием номера договора в теме письма.

15. Могу ли я при именовании ns-серверов использовать регистрируемый домен?

Можете, но только для обозначения одного из серверов.